Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Numma Reel es un producto de Exhala Corp. El responsable del tratamiento de tus datos es Dato pendiente: [razón social de Exhala Corp], con domicilio en Dato pendiente: [domicilio fiscal completo], México.

2. Qué datos recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, agencia o marca, y la red social donde publicas.
• Cuenta y seguridad: contraseña cifrada, configuración de verificación en dos pasos, sesiones activas y registros de acceso.
• Contenido que subes: briefs, textos, logos, fotos, videos, audios y kits de marca, tuyos o de tus clientes.
• Revisión: nombre de quien comenta o aprueba un video en el portal de revisión, sus comentarios, la fecha y la hora.
• Uso del servicio: funciones que usas, consumo de funciones premium, dispositivo, navegador y dirección IP.
• Facturación (cuando haya planes de pago): datos fiscales. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos; no los guardamos.

No recabamos datos personales sensibles. Si el contenido que subes incluye datos de otras personas, eres responsable de contar con su autorización.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y proteger tu cuenta, y verificar tu identidad al entrar.
• Producir tus videos: generar guion, escenas, voz y subtítulos a partir de tu brief y de tu kit de marca.
• Operar el portal de revisión y registrar quién aprueba cada versión.
• Mostrarte el costo de las funciones premium antes de activarlas y llevar tu consumo.
• Darte soporte y avisarte de cambios en el servicio.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin perder el servicio:

• Enviarte novedades del producto y avisos del lanzamiento de planes.
• Analizar de forma agregada cómo se usa Numma Reel para mejorarlo.

Para rechazar las finalidades adicionales, escríbenos a Dato pendiente: [privacidad@dominio]. No usamos tu contenido ni el de tus clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial sin tu consentimiento expreso. Dato pendiente: [Confirmar esta política]

4. Con quién los compartimos

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: alojamiento en la nube, modelos de inteligencia artificial para generar texto, voz e imagen, envío de correos y procesamiento de pagos. Dato pendiente: [Listar proveedores y países]

Cuando compartes un enlace de revisión, las personas que lo abren ven el video y los comentarios de ese proyecto. No vendemos tus datos. Solo los entregamos a autoridades cuando una ley o una orden lo exija.

5. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Para hacerlo, envía tu solicitud desde la página de contacto eligiendo “Privacidad” o escribe a Dato pendiente: [privacidad@dominio], con:

• Tu nombre y el correo de tu cuenta.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Un documento que acredite tu identidad o la de tu representante.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el cambio en los 15 días hábiles siguientes. Dato pendiente: [Validar plazos con la ley vigente]

6. Revocar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo medio. Si lo retiras para una finalidad necesaria, quizá ya no podamos darte el servicio. Para dejar de recibir correos de novedades, usa el enlace “Darme de baja” al pie de cada correo.

7. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y recordar tu idioma. Si en el futuro usamos cookies de medición, te pediremos permiso antes y podrás desactivarlas.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, borramos tu contenido en un plazo de Dato pendiente: [30] días y conservamos solo los datos que la ley nos obliga a guardar, durante el plazo que indique.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.